Les 12 engagements CREDIBILIS

Quel est l’intérêt, pour vous, de tels engagements ? Les intermédiaires en opérations de banque travaillent presque tous avec les mêmes établissements de crédit et offrent donc, à priori, les mêmes offres. Mais pas nécessairement le même service ni le résultat escompté. C’est précisément la réalité de ces engagements qui les différencie. Le délai et la qualité du premier contact de leur part sera édifiante pour vous faire une opinion. En cas de flou, abstenez-vous !

1 – La disponibilité et la réactivité. Les conseillers de clientèle de CREDIBILIS vous accorderont le temps qu’il faudra au moment qui vous conviendra le mieux pour connaître votre situation et comprendre vos besoins. Ils vous garantiront ensuite une disponibilité permanente et agiront avec réactivité, rapidité et ponctualité durant toute l’exécution de leur mission de recherche de votre rachat de crédits.

2 - L’écoute. La qualité de l’écoute des conseillers de clientèle de CREDIBILIS permet de réaliser un diagnostic précis et fiable et d’optimiser leur recherche de la meilleure solution possible.

3 – Personnalisation et suivi. Un conseiller de clientèle est dédié à chaque client et se tient à son entière disposition du début à la fin des opérations.

4 – La pertinence de ses propositions. Parce qu’elles prendront en considération vos attentes et qu’elles seront le fruit d’une concertation permanente sur la base d’informations claires et compréhensibles vous permettant de faire un choix en pleine connaissance de cause.

5 – La liberté de choix. CREDIBILIS éclairera votre choix mais ne se substituera pas à vous ni ne vous forcera la main.

6 – La sécurité. Pour corollaire de la liberté qui vous est garantie, vous êtes le seul décideur et vous ne devrez rien à CREDIBILIS, même s’il vous a procuré le financement dont vous lui avez confié la recherche, si vous y renoncez pour quelque raison que ce soit.

7 – L’anticipation. CREDIBILIS s’efforcera de prévoir les éventuelles difficultés auxquelles s’achopperait votre demande de rachat de crédit et cherchera à y remédier efficacement.

8– La pugnacité. CREDIBILIS défendra votre dossier auprès de ses partenaires financeurs et sollicitera son réexamen à chaque fois que nécessaire.

9 – Une obligation sans faille. CREDIBILIS mettra en œuvre tous ses atouts : relationnel, compétence, expérience, méthodologie et organisation dans le cadre d’une véritable obligation de moyens, de bons soins et de diligence.

10 – Transparence. CREDIBILIS respectera la plus totale transparence dans ses rapports tripartites.

11 – Confidentialité et secret bancaire. CREDIBILIS garantit une véritable confidentialité à l’égard des tiers à l’opération de rachat de crédit et le respect le plus absolu du secret bancaire.

12 – Déontologie et législation. CREDIBILIS s’engage à appliquer de la plus scrupuleuse manière qui soit la législation et la réglementation en vigueur, les règles de déontologie professionnelle, ainsi que les pratiques commerciales les plus respectueuses de la sécurité financière et de la protection du consommateur.